Gebruiksvoorwaarden

Crowdology is een panel voor marktonderzoek dat beschikbaar is via https://crowdology.com/ (‘Crowdology’) en eigendom is van en geëxploiteerd wordt door Savanta, een handelsnaam van Savanta Group Limited (‘Savanta’).

Lees deze informatie zorgvuldig, want deze bevat de algemene voorwaarden van een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Savanta.

Als lid van Crowdology (“lid”) krijgt u de kans om deel te nemen aan marktonderzoeksactiviteiten in ruil voor stimulansen (“stimulansen”), die kunnen worden ingewisseld voor beloningen (“beloningen“).

Deze algemene voorwaarden vervangen alle voorgaande algemene voorwaarden van Crowdology. Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken om wettelijke of regelgevende redenen, of om wijzigingen van onze diensten of zakelijke praktijken weer te geven. Wij zullen alle belangrijke wijzigingen bekendmaken in het deel “Wijzigingen in de algemene voorwaarden” hieronder. Wij raden u aan om dit deel regelmatig te controleren om na te gaan of er wijzigingen zijn aangebracht. Alle wijzigingen zijn van kracht zodra we ze op https://crowdology.com/nl/ plaatsen.

We kunnen in uitzonderlijke omstandigheden de activiteiten van Crowdology stopzetten. Wij zullen proberen u hiervan, indien redelijkerwijs mogelijk, op de hoogte te stellen. Indien wij de activiteiten van Crowdology stopzetten, hebben wij geen verdere verplichtingen jegens u – zie het deel over stopzetting hieronder.

Lidmaatschap

Het lidmaatschap van Crowdology is uitsluitend beschikbaar voor inwoners van Nederland die 16 jaar of ouder zijn.

Medewerkers van Savanta Group Limited, haar holdingmaatschappijen of dochterondernemingen van haar holdingmaatschappijen kunnen geen aanspraak maken op stimulansen.

Indien voor een enquête de mening van minderjarigen vereist is, mogen minderjarigen uitsluitend deelnemen met toestemming van hun ouders en met gebruikmaking van het lidmaatschap van hun ouders.

Als u als lid wordt aanvaard, ontvangt u per e-mail enquêtes en kunt u worden uitgenodigd om deel te nemen aan andere enquêtes (bijv. telefonische enquêtes of focusgroepen). U bent vrij om zo veel of zo weinig enquêtes in te vullen als u wilt.

Registratie

U kunt slechts één account per persoon openen. Accounts zijn niet overdraagbaar. Wij proberen uw lidmaatschap zo snel mogelijk te verwerken, maar garanderen niet dat uw lidmaatschap vóór een bepaald tijdstip wordt geactiveerd.

U bent verantwoordelijk voor het veilig opslaan van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Wij zijn niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van uw account, waaronder onbevoegd gebruik van uw e-mailadres, wachtwoord en stimulansen.

Wij behouden ons het recht voor uw lidmaatschap te annuleren of te weigeren als uw gegevens onjuist blijken te zijn of voor welke andere reden dan ook.

Stimulansen, beloningen en deelname aan wedstrijden

U kunt stimulansen verdienen door enquêtes in te vullen. Het bedrag van de stimulansen die voor deelname aan de enquêtes zijn verdiend, zal via goedgekeurde meldingen aan leden worden meegedeeld. Raadpleeg voor meer informatie over stimulansen en beloningen onze veelgestelde vragen via https://crowdology.com/nl/veelgestelde-vragen/.

Stimulansen kunnen uitsluitend worden verdiend door alle instructies met betrekking tot het verdienen van dergelijke stimulansen te volgen. Het niet opvolgen van instructies kan ertoe leiden dat u geen stimulansen verdient en u kunt geen verhaal halen op Savanta Group Limited.

Wij streven ernaar om stimulansen binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende onderzoeken op uw account bij te schrijven, maar wij garanderen niet dat stimulansen vóór een bepaald tijdstip aan uw account worden toegevoegd.

Verdiende stimulansen kunnen niet worden ingewisseld als een beloning totdat u minimaal € 12,50 aan stimulansen heeft verdiend.

Wij behouden ons het recht voor de reeks enquêtes en aanverwante activiteiten waarmee stimulansen kunnen worden verdiend te wijzigen en de frequentie van uitnodigingen voor dergelijke activiteiten en panels te wijzigen. Wij behouden ons ook het recht voor om het vereiste niveau van de stimulansen te wijzigen, voordat deze stimulansen als beloningen kunnen worden ingewisseld.

Stimulansen en beloningen mogen niet worden overgedragen naar andere Crowdology-accounts of op andere wijze worden samengevoegd. De verkoop of ruil van stimulansen en beloningen is bovendien ten strengste verboden. Stimulansen hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden gebruikt voor enig ander doel dan het inwisselen van de aangewezen beloning.

Wij kunnen van tijd tot tijd de stimulansen in uw account naar boven of naar beneden bijstellen als reactie op vermoedelijke (naar ons eigen oordeel) fraude en eventuele fouten.

Wij gaan ervan uit dat de betaling van beloningen aan leden voor het invullen van enquêtes belastbaar inkomen is. Leden zijn niet onze werknemers en het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de leden om alle verschuldigde belastingen met betrekking tot inkomsten uit het invullen van enquêtes te melden en te betalen aan de relevante belastingautoriteiten. Wij zijn niet aansprakelijk voor belastingen of daarmee verband houdende kosten die voortvloeien uit betalingen aan leden en leden vrijwaren ons volledig van dergelijke aansprakelijkheid.

Van tijd tot tijd kunnen we wedstrijden of prijstrekkingen organiseren, waaraan alle leden automatisch kunnen deelnemen. Dergelijke wedstrijden en prijstrekkingen vallen onder de respectieve algemene voorwaarden die voor elke wedstrijd en/of prijstrekking worden weergegeven.

Enquêtes invullen

U gaat ermee akkoord waarheidsgetrouwe en weloverwogen antwoorden te geven op onze marktonderzoeken.

Wij behouden ons het recht voor om stimulansen in te houden als, naar onze redelijke mening, uw antwoorden op de enquêtevragen niet waarheidsgetrouw of onvoldoende doordacht zijn.

Stopzetting

U kunt uw account op elk moment stopzetten door op de afmeldingslink te klikken in een e-mail met een uitnodiging voor een enquête, op uw Crowdology-accountpagina of door een e-mail te sturen naar support@crowdology.com

Wij behouden ons het recht voor uw account stop te zetten en/of de activiteiten van het Crowdology-platform en de toegang tot diensten op het Crowdology-platform op elk moment onmiddellijk en zonder reden en met of zonder kennisgeving stop te zetten.

Bij stopzetting, om welke reden dan ook, verliest u alle niet-ingewisselde stimulansen op uw account. Daarom raden wij u aan om, voordat u uw account beëindigt, alle stimulansen van meer dan € 12,50 in te wisselen als beloningen.

Intellectueel eigendom

U erkent dat:

  1. wij de eigenaar of de licentiehouder zijn van alle intellectuele eigendomsrechten op het Crowdology-platform en alle inhoud/diensten die daarop beschikbaar zijn (“Crowdology-inhoud”). Er worden geen intellectuele eigendomsrechten van Crowdology-inhoud aan u overgedragen; en
  2. alle enquête-antwoorden, gegevens en informatie die u op het Crowdology-platform verstrekt, inclusief als onderdeel van een enquête (“enquête-inhoud”), het intellectuele eigendom van Savanta Group Limited en/of haar klant of partners wordt. U doet afstand van alle morele rechten die u zou kunnen hebben met betrekking tot de enquête-inhoud.

U gaat ermee akkoord dat u:

  • alleen enquête-inhoud zult verstrekken die uw originele inhoud is en geen inbreuk zult maken op het auteursrecht of andere rechten van derden bij het publiceren van enquête-inhoud;
  • geen enquête-inhoud zult plaatsen, linken of anderszins publiceren die bedreigend, beledigend, lasterlijk, ongepast of anderszins onwettig is;
  • geen opmerkingen zult plaatsen die discriminerend van aard zijn (bijvoorbeeld opmerkingen waarin aanvallen worden gedaan op grond van ras, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, handicap of leeftijd); en
  • geen enquête-inhoud zult plaatsen, verstrekken of verzenden die softwarevirussen, bestanden of code bevat die bedoeld zijn om de functionaliteit van Crowdology of computersoftware of -apparatuur te onderbreken, te vernietigen of te beperken.

Vertrouwelijke informatie en gegevens

Bepaalde informatie die op het Crowdology-panel aan u wordt verstrekt is vertrouwelijk van aard. U gaat ermee akkoord dergelijke informatie niet aan derden bekend te maken. Wij behouden ons het recht voor uw lidmaatschap te beëindigen indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat u deze voorwaarde heeft geschonden.

Wij zullen uw gegevens gebruiken en verwerken in overeenstemming met de algemene voorwaarden van ons privacybeleid. Het invullen van enquêtes kan betekenen dat wij gevoelige persoonsgegevens over u verzamelen, maar wij zullen uw uitdrukkelijke toestemming vragen voordat wij dergelijke gegevens verzamelen.

Bij de registratie en het invullen van enquêtes moet u ons correcte en volledige informatie verstrekken en het is uw verantwoordelijkheid om uw registratiegegevens bij te werken. Wij kunnen vertrouwen op alle informatie die u ons geeft.

Als u ons een e-mailadres geeft dat ertoe leidt dat alle berichten die Savanta Group Limited u stuurt, naar u worden verzonden via een netwerk of apparaat dat wordt beheerd door of eigendom is van een derde (bijvoorbeeld uw werkgever of onderwijsinstelling), dan belooft u dat u het recht heeft om deze berichten te ontvangen. U gaat er ook mee akkoord dat Savanta Group Limited kan stoppen met het sturen van berichten naar u zonder u daarvan op de hoogte te stellen.

Beperking van aansprakelijkheid

Dit deel is belangrijk en u moet het zorgvuldig lezen.

Niets in deze voorwaarden zal de aansprakelijkheid van een partij voor fraude, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door haar nalatigheid of enige andere aansprakelijkheid uitsluiten of op enigerlei wijze beperken voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Onder voorbehoud hiervan:

  1. zal onze maximale totale aansprakelijkheid volgens of in verband met deze voorwaarden, hetzij contractueel, uit onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, in geen geval een bedrag overschrijden dat gelijk is aan het equivalent in euro van alle stimulansen in uw account op het moment van de gebeurtenis die aanleiding geeft tot aansprakelijkheid; en
  2. zijn wij niet aansprakelijk jegens u, hetzij contractueel, uit onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), voor schending van wettelijke verplichtingen, of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met deze voorwaarden voor:
    1. elk verlies (direct, indirect of consequentieel) van winst, verkoop of zaken, overeenkomsten of contracten, verwachte besparingen of goodwill;
    2. het verlies van gebruik of beschadiging van software, gegevens of informatie; of
    3. elk bijzonder, indirect, consequentieel of puur economisch(e) verlies, kosten, schade, lasten of uitgaven.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van alle kosten met betrekking tot uw internetverbinding of telecommunicatie die u mogelijk maakt om toegang te krijgen tot Crowdology of het gebruik van de daarop beschikbare diensten. Als u bijvoorbeeld een van onze mobiele diensten gebruikt, kan uw netwerkprovider u kosten in rekening brengen voor data- of berichtendiensten.

Als deze beperking van aansprakelijkheid geheel of gedeeltelijk onuitvoerbaar wordt geacht, dan worden de onuitvoerbare delen geschrapt. De overige delen blijven volledig van kracht en de aansprakelijkheid van Savanta Group Limited wordt beperkt tot de grootste mate die is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Disclaimer

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, erkent u dat:

  1. het gebruik van het Crowdology-panel uitsluitend op uw eigen risico is; en
  2. het Crowdology-panel op een strikte ‘zoals het is’- en ‘zoals beschikbaar’- basis wordt verstrekt, zonder vertegenwoordiging of garantie van welke aard dan ook.

Bevoegdheid en toepasselijk recht

Deze voorwaarden, en alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of in verband met deze voorwaarden of hun onderwerp of vorming (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen), worden beheerd door, en geïnterpreteerd in overeenstemming met, het recht van Engeland en Wales.

U gaat er onherroepelijk mee akkoord dat de rechtbanken van Engeland en Wales de exclusieve bevoegdheid hebben om geschillen of vorderingen te beslechten die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of hun onderwerp of vorming (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen).

Kennisgevingen en contact

Een kennisgeving (anders dan een kennisgeving in een gerechtelijke procedure) die op grond van deze overeenkomst door de ene partij aan de andere wordt gedaan, wordt naar behoren gedaan als deze in het Engels is opgesteld en wordt verzonden naar:

  1. in het geval van kennisgevingen aan ons, 60 Great Portland Street, London, W1W 7RT, Verenigd Koninkrijk; en
  2. in het geval van kennisgevingen aan u, het relevante postadres of e-mailadres dat wij in ons ledenbestand hebben.

Als u vragen heeft of contact wilt opnemen, kunt u ons bereiken via support@crowdology.com.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op 06-07-2023 en vervangen met onmiddellijke ingang de voorwaarden die vóór die datum zijn gepubliceerd.